Formulario → Sheets + avisos
Cuando alguien envía el formulario, registramos en Google Sheets y enviamos aviso por email/WhatsApp.
Qué automatizamos
Validaciones y deduplicación
Normalizamos teléfonos/emails, evitamos duplicados y marcamos el origen (orgánico, SEM, redes).
Enrutado de leads
Asignación según servicio/zona. Reenvío al correo adecuado y etiqueta en la hoja.
Autorespuesta ligera
Correo de confirmación con SLA de respuesta y CTA a WhatsApp para acelerar la conversación.
Backups y export
Export mensual a Drive/CSV. Hoja con estado del lead y fechas de contacto.
Métricas de embudo
GA4: generate_lead, form_submit, click_whatsapp. Informe simple con ratios y costes si hay SEM.
Arquitectura recomendada
Procesos
n8n/Make: validaciones, dedupe, enrutado y avisos. Reintentos ante errores y logs básicos.
Datos
Google Sheets como CRM inicial (propietario recomendado: eryosagency@gmail.com). Export a Drive.
Medición
GA4 con eventos y vistas por origen/campaña. Opcional: GSC si hay contenidos SEO.
¿Web lenta o desordenada? Empieza por diseño web o una landing.
Plan de implantación (≤10 días)
Día 0–2 · Descubrimiento
Campos, reglas de enrutado, remitentes y prioridades.
Día 3–5 · Montaje
Flujos en n8n/Make, validaciones y pruebas con datos reales.
Día 6–7 · Medición
Eventos GA4, UTMs y verificación de conversiones.
Día 8–10 · Handoff
Guía, accesos y revisión de primeras métricas.
Fiabilidad y cumplimiento
Entregabilidad
Preferimos SMTP autenticado con remitente del dominio. Recomendado: configurar SPF/DKIM/DMARC.
RGPD
Consentimiento explícito en formularios y textos legales visibles. Export y borrado bajo solicitud.
Control de errores
Reintentos ante fallos temporales, alertas si algo se rompe y logs en hoja “_logs”.
Seguridad
Credenciales separadas, mínimos permisos y rotación periódica. Accesos de solo lectura cuando aplica.
¿Dónde encajan las automatizaciones?
| Objetivo | Recomendación | Tiempo | Métrica clave |
|---|---|---|---|
| No perder ningún lead | Automatizaciones + landing | 3–10 días | Leads registrados/avisados |
| Tráfico con intención | SEM + automatizaciones | 7–14 días | Coste por lead, conversiones |
| Visibilidad orgánica | SEO + automatizaciones | Iterativo | Impresiones, clics, leads |
Preguntas frecuentes
¿Necesito un CRM?
Empezamos con Google Sheets (rápido y suficiente al inicio). Más adelante podemos valorar HubSpot Free.
¿Cómo se avisa por WhatsApp?
Te enviamos un email y, opcionalmente, un enlace wa.me con el lead para responder desde tu número.
¿Y si el formulario falla?
Tenemos fallback a servicio externo y alertas de error. Reintentos y registro en “_logs”.
¿Qué pasa con el spam?
Honeypot, validaciones básicas y normalización. Podemos añadir captcha si es necesario.
¿Automatizamos tu captación?
Formulario → Sheets + avisos + métricas. Rápido, medible y sin perder oportunidades.